サポート・お問い合わせ
ゲーム Q&A一覧
Nintendo Switch
Gleamlight（グリムライト）
PS4ダウンロード
Steam
Nintendo Switchダウンロード
Xbox Oneダウンロード
地面に剣が刺さった画面から、ゲームが始まりません。
コントローラーのボタンや、キーボードの[S]を押してみましょう。
壁が邪魔で先のエリアへ進めません。
何かを壊すことで先に進めるかもしれません。
注意深く周りを見渡して、怪しいものがないか調べてみましょう。
注意深く周りを見渡して、怪しいものがないか調べてみましょう。
トゲや敵が邪魔で先へ進むことが難しいです。
旅の途中で、あなたは様々な能力を獲得しているかもしれません。
「剣の記憶」からその能力を推測したり、実際にコントローラーのボタンやキーボードを押してみましょう。
「剣の記憶」からその能力を推測したり、実際にコントローラーのボタンやキーボードを押してみましょう。
敵が強くて先に進むことができません。
挑戦を続けることで、あなたは少しずつ強くなっていきます。
諦めなければ必ず、先へと進むことができるようになるでしょう。
諦めなければ必ず、先へと進むことができるようになるでしょう。
SIMPLEシリーズ for Nintendo Switch Vol.1 THE テーブルゲーム Deluxe Pack ～麻雀・囲碁・将棋・詰将棋・オセロ・カード・花札・二角取り～
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
オンラインでマルチプレイすることは可能ですか？
「THE テーブルゲーム」は、オンラインプレイには対応しておりません。
一方で、オセロ・囲碁・将棋・チェス・バックギャモンの5ゲームについては
Switch 1台、ゲームソフト1つを使用し、下記2つの方法で対人対戦が可能です。
-タッチスクリーン
-Joy-Con を片方ずつ使用する
（※Switchliteを使用している場合は、タッチスクリーン対戦のみ可能）
なお、その他のゲームは、ゲーム内PCとの対戦のみとなります。
一方で、オセロ・囲碁・将棋・チェス・バックギャモンの5ゲームについては
Switch 1台、ゲームソフト1つを使用し、下記2つの方法で対人対戦が可能です。
-タッチスクリーン
-Joy-Con を片方ずつ使用する
（※Switchliteを使用している場合は、タッチスクリーン対戦のみ可能）
なお、その他のゲームは、ゲーム内PCとの対戦のみとなります。
エクストラチャレンジのステージが解放できません。
エクストラチャレンジのステージ解放には、一つ前のチャレンジをクリアすることと併せて、
「段位」の条件を満たす必要がございます。
実績を取得し、段位を上げたうえで、
新たなチャレンジが解放されるかご確認下さい。
詳細につきましては、下記THE テーブルゲーム公式サイト最下部の”Tips”にて詳細をご確認ください。
■『SIMPLEシリーズ for Nintendo Switch Vol.1 THE テーブルゲーム』公式サイト
「段位」の条件を満たす必要がございます。
実績を取得し、段位を上げたうえで、
新たなチャレンジが解放されるかご確認下さい。
詳細につきましては、下記THE テーブルゲーム公式サイト最下部の”Tips”にて詳細をご確認ください。
■『SIMPLEシリーズ for Nintendo Switch Vol.1 THE テーブルゲーム』公式サイト
THE 麻雀
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
操作をしていないのにも関わらず、勝手にゲームが進行してしまいます。
ゲーム内の設定で「自動ツモ切り」がONになっている可能性があります。
一度ゲームの途中でZRボタンを押し、「自動ツモ切り」をOFFにした状態で、問題が改善するかご確認ください。
一度ゲームの途中でZRボタンを押し、「自動ツモ切り」をOFFにした状態で、問題が改善するかご確認ください。
ま～るい地球が四角くなった!? デジボク地球防衛軍 EARTH DEFENSE FORCE: WORLD BROTHERS
PS4
PS4ダウンロード
Steam
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
ローカル通信で不具合が起きます。
Nintendo Switchパッケージ版におきまして、ローカル通信プレイで特定の状況を満たすと、ゲームが正常にプレイできなくなる不具合を確認しております。お客様には謹んでお詫び申し上げるとともに、 下記リンクにて不具合の回避方法をお知らせいたします。
» Nintendo Switch版『デジボク地球防衛軍』ローカル通信の不具合に関するお詫びと回避方法
» Nintendo Switch版『デジボク地球防衛軍』ローカル通信の不具合に関するお詫びと回避方法
キーコンフィグ（操作ボタン設定変更）はできますか？
メニューもしくはポーズから「オプション」＞「操作」タブ＞「操作変更」にカーソルを合わせ決定ボタンを押していただくと、詳細なキーの変更が可能です。
クロスプレイはできますか？
PS4版とSwitch版の異なるハード間ではオンライン通信プレイはできません。
ダウンロードコンテンツコードを入力したり、ダウンロードコンテンツを購入しても反映されません。
ゲームが起動中の場合は、一旦ゲームを終了して再起動を行ってください。それでもダウンロードコンテンツ（DLC）が反映されない場合は、ゲーム機本体の再起動とDLCの再ダウンロードをお試しください。この時、ゲーム機が最新のシステムソフトウェアであるか、ゲームが最新バージョンであるかもご確認ください。
DesperaDrops／デスペラドロップス
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
テキストを送ってもボイスが再生され続けます。
「CONFIG」内の「音声を最後まで再生」が「ON」の場合、テキストを送っても次のボイスまでは直前のボイスが再生され続けます（初期設定はON）。
OFFにすると、テキストを送ったタイミングでボイスも止まります。
OFFにすると、テキストを送ったタイミングでボイスも止まります。
DLC（追加コンテンツ）の購入方法を教えてください。
追加コンテンツのご購入手順は、下記リンク（Nintendo Switchサポート）をご参照ください。
» ダウンロード商品の購入手順はこちら
なおDLCをプレイいただくには最新の更新データが必要です。
» Nintendo Switchソフトの更新方法はこちら
» ダウンロード商品の購入手順はこちら
なおDLCをプレイいただくには最新の更新データが必要です。
» Nintendo Switchソフトの更新方法はこちら
DLC（追加コンテンツ）はゲーム本編をクリアしないと遊べませんか？
DLCご購入後は、ゲーム本編をクリアしなくてもタイトル画面からいつでもプレイ可能です。
ただしDLCで追加される「後日談ストーリー」はゲーム本編ならびにハッピーエンド／真相エンドのネタバレを含みますので、ゲームクリア後のプレイを推奨いたします。
ただしDLCで追加される「後日談ストーリー」はゲーム本編ならびにハッピーエンド／真相エンドのネタバレを含みますので、ゲームクリア後のプレイを推奨いたします。
店舗特典・限定セット特典に含まれているショートストーリーをゲーム内で読むことはできますか？
特典のショートストーリーをゲーム内で読むことはできません。またDLCで追加される「後日談ストーリー」は特典のショートストーリーとは内容が異なります。特典の詳細は各店舗様へご確認ください。
Nintendo Switch 全般
Nintendo Switch
基本トラブルシューティング(ゲームがフリーズする/ネットワークエラーが発生する等)
下記の内容をお試しください。
-------------------------------------
■Switch本体の再起動
■ゲームバージョンのアップデート
■Nintendo Switch本体のアップデート：
(操作手順)[設定] → [本体] → [本体の更新]
■セーブデータの破損チェック：
(操作手順)[設定] → [データ管理] → [ソフトの詳細管理] → [お使いのゲームを選択]
→ [データの破損をチェック]
■Switch本体の空き容量の確認
下記手順をにて、Switch本体に十分な空き容量があることをご確認ください。
手順：「設定」＞「データ管理」＞「ソフトの詳細管理」＞画面右側「本体保存メモリー」にて確認
■時間を空けてのゲームプレイ
一度本体の電源を切り、一定時間放置した後、
再度ゲームをプレイ頂くことで問題が改善する可能性がございます。
-------------------------------------
上記内容をお試しいただいても改善が見られない場合には、
その結果を記載のうえ、一度お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
-------------------------------------
■Switch本体の再起動
■ゲームバージョンのアップデート
■Nintendo Switch本体のアップデート：
(操作手順)[設定] → [本体] → [本体の更新]
■セーブデータの破損チェック：
(操作手順)[設定] → [データ管理] → [ソフトの詳細管理] → [お使いのゲームを選択]
→ [データの破損をチェック]
■Switch本体の空き容量の確認
下記手順をにて、Switch本体に十分な空き容量があることをご確認ください。
手順：「設定」＞「データ管理」＞「ソフトの詳細管理」＞画面右側「本体保存メモリー」にて確認
■時間を空けてのゲームプレイ
一度本体の電源を切り、一定時間放置した後、
再度ゲームをプレイ頂くことで問題が改善する可能性がございます。
-------------------------------------
上記内容をお試しいただいても改善が見られない場合には、
その結果を記載のうえ、一度お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
ヒミツの獣男子（My Secret Pets!）
Nintendo Switchダウンロード
「ヒミツの獣男子(My Secret Pets!)」 で、好感度があがりません。 / Likability doesn't increase in "My Secret Pets!".
「ヒミツの獣男子」の好感度は、「逆ハーレム値」となります。
特定のキャラクターと仲良くするのではなく、ペット全員と仲良くなるような選択肢を選ぶことで上昇します。
-------------
It is better to choose options "you do something with all pets" than "you do something with a specific pet".
Then, the likability increases enough, you can find the other ending.
特定のキャラクターと仲良くするのではなく、ペット全員と仲良くなるような選択肢を選ぶことで上昇します。
-------------
It is better to choose options "you do something with all pets" than "you do something with a specific pet".
Then, the likability increases enough, you can find the other ending.
ひろがるスカイ！プリキュア ひろがる！パズルコレクション
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
ミニゲームが3つしか選べません。／ラブを集めても「ふつう」「むずかしい」の難易度がプレイできません。
ミニゲームの種類や難易度は、ミニゲームを何度も挑戦すると増えていきます。
ゲーム内に課金要素はありますか？
ゲーム内での課金はありません。
店舗購入特典や、ダウンロード特典などはありますか？
ゲームに付属する特典はございません。
体験版はどこまでプレイできますか？
10種類あるミニゲームの内の1つ「バブルバブル」の1ステージ分をお試しプレイすることができます。
また、ミニゲームをクリア後イラストを獲得でき、イラストを使用したジグソーパズルをお試しいただけます。
また、ミニゲームをクリア後イラストを獲得でき、イラストを使用したジグソーパズルをお試しいただけます。
ミニゲームを中断してホーム画面に戻る方法が分かりません。
Switch右手にある＋ボタンを押すことでミニゲームを中断することができます。
MAGLAM LORD／マグラムロード
PS4
PS4ダウンロード
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
戦闘でガードはできますか？
ガードは「Switch：Lボタン」「PS4：L1ボタン」で使用可能です。
ため攻撃、固有技など、戦闘中の操作については「おしえて！サティウス」のチュートリアルより「バトルの基本」をご参照下さい。
ため攻撃、固有技など、戦闘中の操作については「おしえて！サティウス」のチュートリアルより「バトルの基本」をご参照下さい。
キャラクターの「好物アイテム」を使う方法は？
キャラクターの好物アイテムは回復アイテムとして使用します。
フィールド画面・戦闘画面にて、該当のアイテムを選択してご使用下さい。アイテム使用のボタンを長押しすると、使うアイテムを選択することができます。
※好物アイテムで好感度がアップするのは、該当のキャラクター本人が使用した時のみですのでご注意下さい。
フィールド画面・戦闘画面にて、該当のアイテムを選択してご使用下さい。アイテム使用のボタンを長押しすると、使うアイテムを選択することができます。
※好物アイテムで好感度がアップするのは、該当のキャラクター本人が使用した時のみですのでご注意下さい。
フィールドで会話をする方法は？
フィールドで一定時間立ち止まっていると、“転身”を解いて魔王が出現します。
魔王が出現した状態で「Switch：Aボタン」「PS4：○ボタン」を押すと会話が行えます。
魔王が出現した状態で「Switch：Aボタン」「PS4：○ボタン」を押すと会話が行えます。
チャプター1の魔剣鍛造チュートリアルを終了することができません
該当のシーンは、魔剣を作った後にデコアイテムを１つ装着するまでがチュートリアルとなっております。
魔剣を作った後、デコアイテムを１つ装着してから「戻る」ボタンを押すことでチュートリアルを終了することが可能です。
魔剣を作った後、デコアイテムを１つ装着してから「戻る」ボタンを押すことでチュートリアルを終了することが可能です。
もっと！にゅ～パズ松さん ～新品卒業計画～
PS4ダウンロード
Nintendo Switch
Nintendo Switchダウンロード
Nintendo Switch Liteには対応していますか？
Nintendo Switch Liteでもお遊び頂けます。
本作は、TVモード、テーブルモード、携帯モード全てに対応しております。
「Switch」と「Switch Lite」の機能比較は下記リンクをご参照ください。
Nintendo Switch公式サイト
本作は、TVモード、テーブルモード、携帯モード全てに対応しております。
「Switch」と「Switch Lite」の機能比較は下記リンクをご参照ください。
Nintendo Switch公式サイト
ダウンロードコンテンツを購入しても反映されません。
ダウンロードコンテンツ（DLC）は、ストアで購入後、ゲーム内で以下の手順を行うと反映されます。
1.「スコアチャレンジ」にて「サンリオキャラクターズコラボ」のバナーを選択（購入情報の認証が行われます）
2.ゲームを再起動する
1.「スコアチャレンジ」にて「サンリオキャラクターズコラボ」のバナーを選択（購入情報の認証が行われます）
2.ゲームを再起動する
イベント（スコアチャレンジ・スタートレジャー・6つ子クエスト）やガチャの中身はどうしたら増えますか？
イベントとガチャの中身は、「ストーリー」を進めることで徐々に解放されていきます。
プレミアムガチャの「かぶりなしだよ！」とはどういう意味ですか？
「かぶりなしだよ！」表記のあるガチャでは、まだ入手していない「推し松」のみが出現します。
※「かぶりあり」のガチャよりも、コイン消費が多めになっております。
※「かぶりあり」のガチャよりも、コイン消費が多めになっております。